Definition von Leads Was sind Leads? Leads sind potenzielle Kunden oder Interessenten, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben und somit eine Grundlage für den Verkauf darstellen. In der Regel werden Leads durch verschiedene Marketingmaßnahmen gewonnen, sei es durch den Besuch einer Website, die Anmeldung für einen Newsletter oder die Interaktion mit einem Unternehmen über soziale Medien. Leads sind entscheidend für den Absatzprozess, da sie die ersten Schritte in der Customer Journey darstellen und die Möglichkeit bieten, eine Beziehung zu potentiellen Käufern aufzubauen. Die Identifizierung und das Management von Leads sind zentral für jede Marketingstrategie, da sie helfen, gezielte Ansprache und Kommunikation zu entwickeln. Ein Lead kann dabei verschiedene Formen annehmen, vom einfachen Kontaktformular über die Angabe von E-Mail-Adressen…